Czego uczymy?
Umiejętności, które zostają na lata
Komunikacja to nie „miękka umiejętność" — to fundament każdej relacji, każdego zespołu i każdej szkolnej klasy.
Jak mówić, żeby być słyszanym
Uczniowie odkrywają, że to jak mówisz jest równie ważne co to, co mówisz — i że drobne zmiany w sposobie formułowania myśli robią ogromną różnicę.
- Aktywne słuchanie — czym jest i jak je ćwiczyć
- Język ciała — co mówisz, kiedy nic nie mówisz
- Treść vs forma — dlaczego „co" i „jak" muszą iść w parze
Jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami
Prawdziwy test komunikacji przychodzi wtedy, gdy emocje biorą górę. Ćwiczymy konkretne techniki na momenty, w których rozmowa zaczyna się zamieniać w kłótnię.
- Informacja zwrotna — jak powiedzieć prawdę bez ranienia
- Empatia w praktyce — rozumieć ≠ zgadzać się
- Konflikty w zalążku — jak gasić ogień, zanim się rozprzestrzeni
- Komunikat „ja" — mówienie o sobie zamiast atakowania
